Metodisk i processen. Noggrann med resultatet.

Jag är Johan, UX-designer i Göteborg med ett fokus mot den analytiska och strategiska sidan av UX

RESEARCH / STRATEGI / AFFÄRSNYTTA / INTERAKTIONS DESIGN

SÅ ARBETAR JAG

Mitt jobb är att hålla ihop helheten.

Ofta vet ledningen var det gör ont, men inte riktigt vad de behöver hjälp med. Där börjar jag. Jag tar reda på vad bolaget vill åstadkomma, lyfter fram antagandena och jobbar mig metodiskt fram till vad som är viktigast att lösa först.

AI använder jag till det den är bra på: att hålla koll på mycket data samtidigt. Den samlar insikter från support, analysdata, sälj och kunder och håller personas och kundresor uppdaterade. Kunddata anonymiseras alltid först, och slutsatserna drar jag själv.

01

Håller ihop helheten

Från användbarhetsproblem i gränssnittet till störningar i kundresan, även där återförsäljare och partner är inblandade.

02

Team alignment

Jag för över insikterna till människorna i teamet, så att vi är överens om problemet innan vi börjar lösa det.

03

Hjälper ledningen prioritera

Det som ger mest affärsnytta görs först. Sen mäter vi om det faktiskt blev så.

ERFARENHET

Det här har jag gjort.

2021–2026

UX-Manager, B2B-teknikbolag

Produktdesign och användarinsikter i ett litet B2B-bolag, där jag också ansvarade för kundsupport och utbildning. Började som LIA-praktikant 2021. Arbetet därifrån berättar jag gärna om i ett samtal.

2020–2022

UX-design, IT-högskolan

Yrkeshögskoleutbildning i UX-design med research, interaktionsdesign och prototyping.

2014–2020

Ljud- och AV-tekniker, teknisk support

Jag jobbade med ljud, AV och teknisk support. Där lärde jag mig hur mycket enklare allt blir när problemen inte uppstår från början.

Referenser lämnas gärna.

KONTAKT / 30 MINUTER

Berätta vad som skaver hos er.

Ge mig 30 minuter så berättar jag hur jag skulle ta mig an det. Jag söker jobb som UX-designer, produktdesigner eller produktägare i Göteborgsområdet.